Política de Envío
Política de Envío de WAF
Envío Gratuito y Confiable
En WAF, nos enorgullece ofrecer envío gratuito en todos nuestros pedidos dentro de Chile. Cada pedido es gestionado cuidadosamente desde nuestro almacén para asegurar que recibas tus productos en perfectas condiciones. Durante temporadas de alta demanda, como promociones o rebajas, te pedimos un poco más de paciencia mientras procesamos tu pedido.
Tiempo de Procesamiento
Desde el momento en que realizas tu pedido, necesitamos de 1 a 3 días hábiles para procesarlo y prepararlo para el envío. Por favor, ten en cuenta que no realizamos envíos los fines de semana ni en días festivos. Una vez que tu pedido ha sido procesado, no podrá ser cancelado. Si necesitas hacer cambios en la información de entrega, contáctanos lo antes posible.
Tiempo de Entrega
Una vez que tu pedido ha sido procesado, el tiempo de entrega estimado es de 4 a 9 días hábiles, dependiendo de tu ubicación. En casos excepcionales, como desastres naturales o causas de fuerza mayor, el tiempo de entrega podría extenderse hasta un máximo de 50 días hábiles. Si experimentas algún retraso inusual, nuestro equipo de atención al cliente estará disponible para ayudarte a través de soporte@wafbrand.com.
Seguimiento del Pedido
Al completar tu compra, recibirás un número de seguimiento que te permitirá monitorear el estado de tu pedido en tiempo real. Esto te ayudará a estar al tanto del progreso de tu entrega.
Sobre el Envío de Regalos
En WAF, ofrecemos opciones de regalos especiales para aquellos pedidos que superen los 149.990 CLP. Nos aseguramos de que cada regalo sea presentado de manera única, haciendo que la experiencia de recibirlo sea memorable para ti o tus seres queridos.
Política de Devoluciones
Si no estás satisfecho con tu compra, puedes solicitar una devolución dentro de los 2 días posteriores a la fecha de entrega. Los costos de envío para devolver el producto serán asumidos por el cliente. Es importante que el artículo se encuentre en su estado original y con el empaque intacto.
Para más información o asistencia, no dudes en contactarnos a través de soporte@wafbrand.com.